Balthazar a accompagné le groupe RATP dans la révélation de sa raison d’être
Fort de son expérience auprès de clients tels que MAIF, Chiesi, Bouygues Telecom, Gan Assurances…, le cabinet de conseil en stratégie de transformation des organisations a déployé durant plus d’une année une méthodologie éprouvée impliquant l’ensemble des parties prenantes du groupe.
Tout au long de l’année 2020, Balthazar a accompagné le groupe RATP dans sa réflexion visant à exprimer la Raison d’être de l’entreprise. Dans cette quête, l’enjeu était d’expliciter l’utilité du groupe vis-à-vis de la société, en s’appuyant sur sa longue histoire et sur ce qui unit les 65 000 collaborateurs de l’entreprise.
« Chez Balthazar, nous sommes convaincus que l’entreprise, tel un individu, est un système vivant, unique et complexe et que c’est en capitalisant sur son essentiel, sa singularité, qu’elle va activer l’intelligence collective et mobiliser toutes les énergies pour exceller durablement. De cette conviction découle notre méthodologie qui a déjà fait ses preuves auprès de nombreux clients pour révéler les éléments de singularité essentiels à la définition d’une raison d’être. Avoir réussi à convaincre le groupe RATP de notre savoir-faire et avoir été à ses côtés tout au long de cette mission structurante pour son avenir nous rendent extrêmement fiers ! » souligne Jean-Noël Felli, co-fondateur et dirigeant du groupe Balthazar.
La raison d’être de la RATP est le fruit d’un an de mobilisation pour une co-construction ouverte à toutes les parties-prenantes internes et externes et animée par Balthazar.
« S’engager chaque jour pour une meilleure qualité de ville », telle est la raison d’être du groupe RATP. Elle est le résultat d’une démarche d’introspection à grande échelle que Balthazar a co-designé et accompagné durant toute l’année 2020. La démarche a permis d’impliquer l’ensemble des collaborateurs à tous les niveaux de l’entreprise ainsi que l’écosystème du groupe :
- L’ensemble des métiers et des filiales, lors de 13 ateliers de réflexion constitués en panels représentatifs, réunissant 200 agents entre mars et octobre 2020 ;
- L’ensemble des 65 000 collaborateurs, dans un exercice d’intelligence collective à grande échelle durant 5 semaines, via la plateforme digitale de Bluenove ; 7000 d’entre eux ont participé et 138 000 contributions ont été recueillies ;
- Le comité Raison d’être, réunissant mensuellement des membres du COMEX, lors d’ateliers dédiés tout au long de l’année ;
- Un panel de penseurs du sujet « raison d’être », de représentants d’entreprises et de la société civile, ou encore de personnalités dont le domaine d’expertise touche aux problématiques rencontrées par le groupe RATP, réunis au sein d’un « Conseil Consultatif » en octobre 2020 ;
- Des représentants des parties prenantes directes du groupe, interrogés individuellement ou lors d’ateliers entre octobre et janvier 2021 ;
- Le Conseil d’Administration, lors de deux séquences dédiées en novembre 2020.
« En raison de ses différentes activités, métiers, cultures internes, présence en France et à l’international…, le groupe RATP possède de multiples facettes. Face à ce constat, il était d’autant plus essentiel de nous faire accompagner afin de pouvoir révéler les grands fondamentaux de notre identité, dont les valeurs restent « à part » et sont à préserver pour répondre aux enjeux à venir. Cette démarche introspective était tout l’enjeu de notre collaboration avec Balthazar et nous sommes fiers aujourd’hui de notre raison d’être dans laquelle se retrouvent toutes nos parties-prenantes et qui exprime pleinement notre rôle au service de l’intérêt général », conclut Marie-Claude Dupuis, directrice stratégie, innovation et développement du groupe RATP.
Plus d’information sur la raison d’être du groupe RATP et ses 6 grands principes d’action : ici Pour visionner le film de révélation de la raison d’être du groupe RATP : ici
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